Tag: WhatsApp
Como funciona a cobrança da API Oficial do WhatsApp Business?
A Meta anunciou que a partir do dia 1º de junho de 2023, seriam realizadas mudanças na forma de precificação da API Oficial do WhatsApp Business. Neste artigo vamos te explicar melhor o que é a API e como funciona o novo modelo de cobrança adotado pela Meta. Confira! O que é a API Oficial…
Leia mais
5 erros no atendimento via WhatsApp que prejudicam seu negócio
Realizar atendimentos através do WhatsApp pode parecer fácil, afinal, o aplicativo já é um velho conhecido de muitas pessoas. No entanto, muitas empresas ainda cometem erros ao atender seus clientes através do WhatsApp, prejudicando suas vendas e seu relacionamento com o público. Pensando nisso, trouxemos alguns dos principais erros nos atendimentos via WhatsApp que podem…
Leia mais
3 indicadores para mensurar a qualidade de seus atendimentos via WhatsApp
Os indicadores ou KPIs (Key Performance Indicator) são métricas essenciais para avaliar a qualidade de seus atendimentos via WhatsApp e a experiência de seus clientes. Mensurar os níveis de satisfação de seus consumidores para com o atendimento prestado por sua empresa é essencial, uma vez que a comunicação com os clientes tem um peso muito…
Leia mais
Como realizar prospecção comercial através do WhatsApp?
O WhatsApp se tornou uma ferramenta comercial muito importante para as empresas, sendo utilizado inclusive para o processo de prospecção de novos clientes. No entanto, para prospectar clientes através do WhatsApp e alcançar bons resultados, é importante traçar uma estratégia que seja eficiente e que não infrinja nenhuma das diretrizes do aplicativo. Para te ajudar,…
Leia mais
6 sinais de que sua empresa precisa de uma automação para WhatsApp
Em algum momento de sua gestão, você já deve ter se perguntado se sua empresa realmente precisa adotar uma automação para WhatsApp. Ao contrário do que muitos pensam, o aplicativo sozinho não é capaz de garantir uma boa gestão dos atendimentos e existem alguns sinais que mostram a necessidade de automatizar as interações e negociações…
Leia mais
Beeia Multidispositivo: O que é e como a ferramenta pode ajudar sua empresa?
A Beeia Multidispositivo é uma das soluções oferecidas pela nossa automação para WhatsApp para garantir que você ofereça os melhores atendimentos através do aplicativo em sua empresa. Neste artigo vamos te explicar melhor o que é a Beeia Multidispositivo e quais benefícios a funcionalidade pode trazer para seu negócio. Confira! O que é a Beeia…
Leia mais
Automação para WhatsApp: O que é e quais são as vantagens para seu negócio?
Ao adotar o WhatsApp como parte de sua estratégia de atendimento, também é importante adotar uma automação para otimizar a gestão das conversas e negociações realizadas através do aplicativo. Neste artigo vamos te explicar melhor o que é uma automação para o WhatsApp, quais são os benefícios que ela oferece e como a Beeia pode…
Leia mais
Como estruturar sua equipe de atendimento via WhatsApp?
Apesar de o atendimento via WhatsApp estar se tornando uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas, muitos empreendedores ainda não sabem como estruturar a equipe para realizar esta tarefa corretamente e garantir melhores resultados. A organização e a sinergia do time responsável por atender os clientes através do aplicativo é fundamental para a qualidade…
Leia mais
5 boas práticas para melhorar seus atendimentos via WhatsApp
Para que os atendimentos via WhatsApp de sua empresa sejam feitos corretamente e possam trazer bons resultados, é preciso adotar uma série de boas práticas. Apesar de parecer uma tarefa simples, muitos empresários ainda cometem uma série de erros no momento de implementarem o WhatsApp como parte da estratégia de comunicação de seus negócios, prejudicando…
Leia mais
Como melhorar a experiência dos clientes em seus atendimentos via WhatsApp?
A experiência dos clientes é um fator cada vez mais importante para o sucesso das empresas e deve ser um dos pilares de sua estratégia de atendimentos via WhatsApp. Oferecer uma experiência de qualidade é essencial para a construção do relacionamento entre os clientes e a empresa e, com cada vez mais marcas apostando no…
Leia mais