Categoria: Gestão
Como transformar a experiência do cliente através da inteligência artificial?
Você está prestes a desenvolver um produto digital revolucionário, mas há algo que pode elevar sua proposta a um patamar totalmente novo: a inteligência artificial (IA). Estamos indo além da eficiência no desenvolvimento; estamos explorando a personalização que redefine o engajamento do usuário e a experiência do produto. A Nova Fronteira da Personalização com IA…
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Desperte o poder da proximidade: alavanque suas vendas com campanhas no WhatsApp
No universo do marketing digital, a proximidade com o público-alvo é a chave mestra para o sucesso. E quando falamos em proximidade, poucas plataformas conseguem superar a eficácia do WhatsApp. Se você busca não apenas alcançar, mas estabelecer conexões sólidas e recorrentes, esta é a hora de investir em campanhas estratégicas no WhatsApp. Conecte-se de…
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Agende Fácil da Beeia: a facilidade no agendamento e comunicação
No mundo moderno, onde a gestão de tempo e compromissos é essencial, a Beeia apresenta uma solução revolucionária: o Agende Fácil. Este módulo inovador, parte integrante da plataforma Beeia, está aqui para simplificar o processo de agendamento e comunicação, tornando-o mais eficiente e conveniente do que nunca. Imagine poder criar templates personalizados para enviar avisos,…
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3 indicadores para mensurar a qualidade de seus atendimentos via WhatsApp
Os indicadores ou KPIs (Key Performance Indicator) são métricas essenciais para avaliar a qualidade de seus atendimentos via WhatsApp e a experiência de seus clientes. Mensurar os níveis de satisfação de seus consumidores para com o atendimento prestado por sua empresa é essencial, uma vez que a comunicação com os clientes tem um peso muito…
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Como realizar prospecção comercial através do WhatsApp?
O WhatsApp se tornou uma ferramenta comercial muito importante para as empresas, sendo utilizado inclusive para o processo de prospecção de novos clientes. No entanto, para prospectar clientes através do WhatsApp e alcançar bons resultados, é importante traçar uma estratégia que seja eficiente e que não infrinja nenhuma das diretrizes do aplicativo. Para te ajudar,…
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Roleta de Atendimento Beeia: O que é e quais os benefícios para a gestão de seus atendimentos via WhatsApp?
A automação para WhatsApp da Beeia oferece inúmeras soluções para otimizar a gestão de seus atendimentos via WhatsApp e garantir melhores resultados para seu negócio. Nossa mais nova solução, a Roleta de Atendimento, foi criada para melhorar ainda mais a organização e a distribuição das conversas que chegam através do aplicativo e elevar a qualidade…
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6 sinais de que sua empresa precisa de uma automação para WhatsApp
Em algum momento de sua gestão, você já deve ter se perguntado se sua empresa realmente precisa adotar uma automação para WhatsApp. Ao contrário do que muitos pensam, o aplicativo sozinho não é capaz de garantir uma boa gestão dos atendimentos e existem alguns sinais que mostram a necessidade de automatizar as interações e negociações…
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Beeia Multidispositivo: O que é e como a ferramenta pode ajudar sua empresa?
A Beeia Multidispositivo é uma das soluções oferecidas pela nossa automação para WhatsApp para garantir que você ofereça os melhores atendimentos através do aplicativo em sua empresa. Neste artigo vamos te explicar melhor o que é a Beeia Multidispositivo e quais benefícios a funcionalidade pode trazer para seu negócio. Confira! O que é a Beeia…
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Como estruturar sua equipe de atendimento via WhatsApp?
Apesar de o atendimento via WhatsApp estar se tornando uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas, muitos empreendedores ainda não sabem como estruturar a equipe para realizar esta tarefa corretamente e garantir melhores resultados. A organização e a sinergia do time responsável por atender os clientes através do aplicativo é fundamental para a qualidade…
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Como otimizar o tempo médio de seus atendimentos via WhatsApp?
Um dos principais desafios da estratégia de atendimentos via WhatsApp é otimizar e manter um tempo médio de atendimento satisfatório. Prestar um suporte que seja ágil e, ao mesmo tempo, eficiente ainda é uma dificuldade para muitas empresas, o que acaba impactando negativamente a experiência dos clientes. Por esse motivo, para que sua empresa possa…
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