Tag: WhatsApp
Inteligência Artificial Generativa: o que é e como funciona?
Você já ouviu falar em Inteligência Artificial Generativa? Neste artigo vamos explicar o que é essa tecnologia que está tão em alta atualmente, como ela funciona, quais possibilidades ela oferece e quais soluções deste tipo a Beeia oferece. Confira! O que é Inteligência Artificial Generativa? A Inteligência Artificial, mais conhecida como IA, é uma área…
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Quais benefícios a automação de WhatsApp oferece para seu escritório de contabilidade?
Adotar uma automação para WhatsApp traz inúmeros benefícios para a gestão dos atendimentos realizados em seu escritório de contabilidade. E neste artigo, vamos te explicar melhor como esse tipo de ferramenta funciona e quais vantagens ela oferece para seu negócio. Confira! O que é uma automação para WhatsApp? Cada vez mais, as empresas estão adotando…
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Como funciona a cobrança da API Oficial do WhatsApp Business?
A Meta anunciou que a partir do dia 1º de junho de 2023, seriam realizadas mudanças na forma de precificação da API Oficial do WhatsApp Business. Neste artigo vamos te explicar melhor o que é a API e como funciona o novo modelo de cobrança adotado pela Meta. Confira! O que é a API Oficial…
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5 erros no atendimento via WhatsApp que prejudicam seu negócio
Realizar atendimentos através do WhatsApp pode parecer fácil, afinal, o aplicativo já é um velho conhecido de muitas pessoas. No entanto, muitas empresas ainda cometem erros ao atender seus clientes através do WhatsApp, prejudicando suas vendas e seu relacionamento com o público. Pensando nisso, trouxemos alguns dos principais erros nos atendimentos via WhatsApp que podem…
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3 indicadores para mensurar a qualidade de seus atendimentos via WhatsApp
Os indicadores ou KPIs (Key Performance Indicator) são métricas essenciais para avaliar a qualidade de seus atendimentos via WhatsApp e a experiência de seus clientes. Mensurar os níveis de satisfação de seus consumidores para com o atendimento prestado por sua empresa é essencial, uma vez que a comunicação com os clientes tem um peso muito…
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Como realizar prospecção comercial através do WhatsApp?
O WhatsApp se tornou uma ferramenta comercial muito importante para as empresas, sendo utilizado inclusive para o processo de prospecção de novos clientes. No entanto, para prospectar clientes através do WhatsApp e alcançar bons resultados, é importante traçar uma estratégia que seja eficiente e que não infrinja nenhuma das diretrizes do aplicativo. Para te ajudar,…
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6 sinais de que sua empresa precisa de uma automação para WhatsApp
Em algum momento de sua gestão, você já deve ter se perguntado se sua empresa realmente precisa adotar uma automação para WhatsApp. Ao contrário do que muitos pensam, o aplicativo sozinho não é capaz de garantir uma boa gestão dos atendimentos e existem alguns sinais que mostram a necessidade de automatizar as interações e negociações…
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Beeia Multidispositivo: O que é e como a ferramenta pode ajudar sua empresa?
A Beeia Multidispositivo é uma das soluções oferecidas pela nossa automação para WhatsApp para garantir que você ofereça os melhores atendimentos através do aplicativo em sua empresa. Neste artigo vamos te explicar melhor o que é a Beeia Multidispositivo e quais benefícios a funcionalidade pode trazer para seu negócio. Confira! O que é a Beeia…
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Automação para WhatsApp: O que é e quais são as vantagens para seu negócio?
Ao adotar o WhatsApp como parte de sua estratégia de atendimento, também é importante adotar uma automação para otimizar a gestão das conversas e negociações realizadas através do aplicativo. Neste artigo vamos te explicar melhor o que é uma automação para o WhatsApp, quais são os benefícios que ela oferece e como a Beeia pode…
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Como estruturar sua equipe de atendimento via WhatsApp?
Apesar de o atendimento via WhatsApp estar se tornando uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas, muitos empreendedores ainda não sabem como estruturar a equipe para realizar esta tarefa corretamente e garantir melhores resultados. A organização e a sinergia do time responsável por atender os clientes através do aplicativo é fundamental para a qualidade…
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