Tag: Gestão
Como estruturar sua equipe de atendimento via WhatsApp?
Apesar de o atendimento via WhatsApp estar se tornando uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas, muitos empreendedores ainda não sabem como estruturar a equipe para realizar esta tarefa corretamente e garantir melhores resultados. A organização e a sinergia do time responsável por atender os clientes através do aplicativo é fundamental para a qualidade…
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7 dicas para implementar o atendimento via WhatsApp em sua empresa
Muitas empresas decidiram implementar o atendimento via WhatsApp como parte de suas estratégias de comunicação, no entanto, muitos empreendedores ainda não sabem como fazer isso corretamente. Graças a sua popularidade e praticidade, o WhatsApp passou a ser visto como uma boa ferramenta de atendimento para as empresas, porém, por conta da característica mais informal do…
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Como garantir mais agilidade em seus atendimentos via WhatsApp?
Um dos maiores benefícios oferecidos pelo WhatsApp, e que torna o aplicativo tão importante para a estratégia de atendimento ao cliente de sua empresa, é a troca de mensagens instantâneas entre os usuários. Mesmo com a vantagem da instantaneidade na comunicação, existem marcas que ainda possuem um alto tempo de resposta em seus atendimentos via…
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5 dicas para otimizar seus atendimentos via WhatsApp
Realizar atendimentos através do WhatsApp se tornou uma tendência entre as empresas. No entanto, muitos empresários ainda não sabem como fazer para otimizar os atendimentos realizados através do aplicativo de mensagens instantâneas. Para que uma empresa tenha sucesso, é muito importante que o nível de satisfação de seus clientes seja alto e, para isso, é…
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6 vantagens em utilizar a Beeia para gerenciar seus atendimentos via WhatsApp
Os CRMs já são adotados por empresas que querem evoluir seus processos e melhorar seus atendimentos há bastante tempo. A ferramenta é utilizada, majoritariamente, para gerenciar atendimentos e garantir um bom relacionamento com clientes e potenciais clientes. E, em um momento em que cada vez mais pessoas utilizam o WhatsApp como meio de comunicação, é…
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