Tag: CRM
Atendimento via WhatsApp: Como promover uma boa comunicação?
De acordo com uma pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box (2020), o WhatsApp está presente em 99% dos celulares brasileiros e é o aplicativo mais usado em nosso país. O combo simplicidade e mensagens instantâneas popularizou o aplicativo, e não demorou para que as empresas o adotassem como uma ferramenta de atendimento ao cliente.…
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Como oferecer um bom atendimento via WhatsApp e melhorar seus resultados?
Os hábitos de consumo estão se tornando cada vez mais exigentes. Se antes o fator decisivo para escolher um produto ou serviço era seu preço, hoje os consumidores buscam marcas que possam proporcionar boas experiências, tanto em relação à venda quanto ao atendimento prestado. Oferecer um bom atendimento via WhatsApp, e em outras ferramentas, é…
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WhatsApp Business: O que é, como funciona e como criar uma conta?
O WhatsApp surgiu como um aplicativo de mensagens instantâneas e não demorou muito para que começasse a ser utilizado como ferramenta de trabalho em empresas de todos os portes e segmentos. Daí surgiu a versão comercial do aplicativo, o WhatsApp Business. Neste artigo, vamos te contar um pouco mais sobre a versão comercial do WhatsApp,…
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