Tag: Atendimento ao Cliente
Como utilizar frases prontas em seus atendimentos via WhatsApp?
Oferecer atendimento ágil e humanizado é essencial para oferecer uma boa experiência para seus clientes, além de ser um fator determinante na hora de se destacar de seus concorrentes. Para oferecer um atendimento rápido, mas ao mesmo tempo cordial, através do WhatsApp, é essencial que seus atendentes possuam frases prontas que possam ajudá-los no dia…
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Atendimento via WhatsApp: Como promover uma boa comunicação?
De acordo com uma pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box (2020), o WhatsApp está presente em 99% dos celulares brasileiros e é o aplicativo mais usado em nosso país. O combo simplicidade e mensagens instantâneas popularizou o aplicativo, e não demorou para que as empresas o adotassem como uma ferramenta de atendimento ao cliente.…
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Como oferecer um bom atendimento via WhatsApp e melhorar seus resultados?
Os hábitos de consumo estão se tornando cada vez mais exigentes. Se antes o fator decisivo para escolher um produto ou serviço era seu preço, hoje os consumidores buscam marcas que possam proporcionar boas experiências, tanto em relação à venda quanto ao atendimento prestado. Oferecer um bom atendimento via WhatsApp, e em outras ferramentas, é…
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6 vantagens que o WhatsApp oferece para os atendimentos de sua empresa
Apesar de o WhatsApp estar se tornando cada vez mais popular enquanto ferramenta de trabalho, muitas pessoas ainda sentem um certo receio em utilizar o aplicativo para realizar atendimentos e optam por atendimentos via telefone, chats online, e-mails e outras formas de suporte. A verdade é que o WhatsApp, especialmente em sua versão comercial, o…
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WhatsApp Business: O que é, como funciona e como criar uma conta?
O WhatsApp surgiu como um aplicativo de mensagens instantâneas e não demorou muito para que começasse a ser utilizado como ferramenta de trabalho em empresas de todos os portes e segmentos. Daí surgiu a versão comercial do aplicativo, o WhatsApp Business. Neste artigo, vamos te contar um pouco mais sobre a versão comercial do WhatsApp,…
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