6 dicas para vender mais através do WhatsApp
O WhatsApp surgiu como um aplicativo de mensagens instantâneas que tinha como objetivo possibilitar a comunicação entre amigos, familiares e colegas de trabalho. Com toda a praticidade oferecida pelo aplicativo, não demorou muito para que ele se tornasse uma importante ferramenta de negócios para as empresas, permitindo o atendimento de clientes e possibilitando a realização…
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Como elaborar um script de vendas para seus atendimentos via WhatsApp?
Cada tipo de atendimento possui suas particularidades e com os atendimentos realizados via WhatsApp não é diferente. O aplicativo de mensagens instantâneas é conhecido por ser prático e acessível, e por possibilitar que empresas possam oferecer atendimentos ágeis e humanizados. Mas, para que o atendimento seja realizado da melhor forma possível, é necessário possuir um…
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5 dicas para oferecer atendimento humanizado através do WhatsApp
A transformação digital trouxe inúmeras mudanças para o mundo dos negócios e, entre elas, está a forma como empresas e clientes se relacionam. Hoje em dia, os consumidores não estão apenas preocupados com o preço ou com a qualidade de um produto ou serviço, mas também prezam muito pelo atendimento oferecido pelas marcas. Com este…
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Como utilizar frases prontas em seus atendimentos via WhatsApp?
Oferecer atendimento ágil e humanizado é essencial para oferecer uma boa experiência para seus clientes, além de ser um fator determinante na hora de se destacar de seus concorrentes. Para oferecer um atendimento rápido, mas ao mesmo tempo cordial, através do WhatsApp, é essencial que seus atendentes possuam frases prontas que possam ajudá-los no dia…
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6 vantagens em utilizar a Beeia para gerenciar seus atendimentos via WhatsApp
Os CRMs já são adotados por empresas que querem evoluir seus processos e melhorar seus atendimentos há bastante tempo. A ferramenta é utilizada, majoritariamente, para gerenciar atendimentos e garantir um bom relacionamento com clientes e potenciais clientes. E, em um momento em que cada vez mais pessoas utilizam o WhatsApp como meio de comunicação, é…
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Atendimento via WhatsApp: Como promover uma boa comunicação?
De acordo com uma pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box (2020), o WhatsApp está presente em 99% dos celulares brasileiros e é o aplicativo mais usado em nosso país. O combo simplicidade e mensagens instantâneas popularizou o aplicativo, e não demorou para que as empresas o adotassem como uma ferramenta de atendimento ao cliente.…
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WhatsApp: Nova funcionalidade permite que apenas seus contatos saibam que você está online
O WhatsApp, aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado no Brasil, trouxe uma nova funcionalidade que permite aos usuários limitar a visualização dos status “online” e “visto por último”. O novo recurso foi divulgado pelo portal WABeInfo, que publica notícias e updates em tempo real sobre o WhatsApp, e confirmado posteriormente pelo próprio aplicativo. A nova…
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Como oferecer um bom atendimento via WhatsApp e melhorar seus resultados?
Os hábitos de consumo estão se tornando cada vez mais exigentes. Se antes o fator decisivo para escolher um produto ou serviço era seu preço, hoje os consumidores buscam marcas que possam proporcionar boas experiências, tanto em relação à venda quanto ao atendimento prestado. Oferecer um bom atendimento via WhatsApp, e em outras ferramentas, é…
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6 vantagens que o WhatsApp oferece para os atendimentos de sua empresa
Apesar de o WhatsApp estar se tornando cada vez mais popular enquanto ferramenta de trabalho, muitas pessoas ainda sentem um certo receio em utilizar o aplicativo para realizar atendimentos e optam por atendimentos via telefone, chats online, e-mails e outras formas de suporte. A verdade é que o WhatsApp, especialmente em sua versão comercial, o…
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WhatsApp Business: O que é, como funciona e como criar uma conta?
O WhatsApp surgiu como um aplicativo de mensagens instantâneas e não demorou muito para que começasse a ser utilizado como ferramenta de trabalho em empresas de todos os portes e segmentos. Daí surgiu a versão comercial do aplicativo, o WhatsApp Business. Neste artigo, vamos te contar um pouco mais sobre a versão comercial do WhatsApp,…
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