![IA transforma a era do atendimento e da jornada do cliente, mostra pesquisa da Beeia](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2024/01/2024-01-24.jpg)
IA transforma a era do atendimento e da jornada do cliente, mostra pesquisa da Beeia
A Beeia acaba de divulgar sua pesquisa anual sobre Tendências da Experiência do Cliente. No documento, a empresa destaca uma transição acelerada em direção a um CX (experiência do cliente) inteligente. Isso se deve ao fato de que a Inteligência Artificial está desempenhando um papel fundamental na criação de uma divisão notável entre empresas que…
Leia mais![Desafiando o Status Quo: Como Superar a Resistência à Mudança na Automação do Atendimento no WhatsApp](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2024/01/2024-01-17.jpg)
Desafiando o status quo: Como superar a resistência à mudança na automação do atendimento no WhatsApp
No dinâmico mundo dos negócios, a automação tornou-se a chave para a eficiência operacional e aprimoramento dos serviços. No entanto, a implementação dessa transformação pode esbarrar em uma barreira notável: a resistência à mudança por parte dos funcionários. Neste artigo, exploraremos os desafios enfrentados pelas empresas ao introduzir a automação no atendimento ao cliente via…
Leia mais![Alavanque Suas Vendas com Campanhas no WhatsApp](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2024/01/2024-01-12.jpg)
Desperte o poder da proximidade: alavanque suas vendas com campanhas no WhatsApp
No universo do marketing digital, a proximidade com o público-alvo é a chave mestra para o sucesso. E quando falamos em proximidade, poucas plataformas conseguem superar a eficácia do WhatsApp. Se você busca não apenas alcançar, mas estabelecer conexões sólidas e recorrentes, esta é a hora de investir em campanhas estratégicas no WhatsApp. Conecte-se de…
Leia mais![Além da inovação: a ética na automação de WhatsApp pela Beeia](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2023/12/2023-12-29.jpg)
Além da inovação: a ética na automação de WhatsApp pela Beeia
A automação de WhatsApp, impulsionada pela inteligência artificial (IA), é uma ferramenta revolucionária oferecida pela Beeia. No entanto, ao explorar as vastas possibilidades dessa tecnologia, é imperativo abordar as considerações éticas inerentes ao seu uso. Este artigo se propõe a destacar as questões éticas associadas às IAs de texto, concentrando-se na importância de assegurar transparência,…
Leia mais![Beeia: explorando a simbiose da IA generativa e chatbots](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2023/12/2023-12-21.jpg)
A nova linguagem dos negócios: explorando a simbiose da IA generativa e chatbots
À medida que a Inteligência Artificial (IA) generativa e os chatbots se entrelaçam no tecido empresarial, uma nova era de interação e eficiência está se desenhando. Vamos explorar como essas tecnologias estão redefinindo a forma como as empresas se comunicam e operam. Com a ascensão da IA generativa, personificada em plataformas como ChatGPT, Bard e…
Leia mais![WhatsApp no Brasil e Sua Impactante Base de 197 Milhões de Usuários](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2023/12/2023-12-18.jpg)
WhatsApp no Brasil e sua impactante base de 197 milhões de usuários
O WhatsApp, uma peça fundamental no cenário digital brasileiro, conquistou uma posição de destaque com uma das maiores taxas de adoção global. Estimativas da Meta indicam que o Brasil abriga uma impressionante base de 197 milhões de usuários, solidificando sua posição como o segundo maior mercado da plataforma, superado apenas pela Índia e à frente…
Leia mais![Chatbot beeia automação de whatsapp](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2023/12/2023-12-04.jpg)
Chatbots: revolucionando a experiência do cliente com design conversacional
Os assistentes virtuais, popularmente conhecidos como chatbots, desempenham um papel fundamental no atendimento ao cliente online, utilizando a inteligência artificial para estabelecer diálogos fluidos e amigáveis. A eficiência desse atendimento é crucial, pois a falta de clareza pode deixar o cliente perdido e frustrado ao perceber que está interagindo com uma máquina, e não com…
Leia mais![beeia algoritmo inteligência artificial whatsapp](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2023/11/2023-11-30.jpg)
Algoritmos em ação: descubra o segredo do treinamento que torna os chatbots incrivelmente eficazes
Os chatbots tornaram-se peças fundamentais na interação entre empresas e usuários, proporcionando uma experiência mais rápida e eficiente. No entanto, por trás dessas interações aparentemente simples, há um processo complexo de treinamento que capacita os chatbots a responder de maneira eficaz. Este artigo explora os bastidores desse treinamento, destacando as técnicas e tecnologias envolvidas. Compreensão…
Leia mais![ChatGPT e Beeia](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2023/11/2023-11-16.jpg)
ChatGPT e Beeia: o poder da inteligência artificial na gestão de relacionamento com o cliente
A gestão eficaz de relacionamentos empresariais é a chave para alcançar o sucesso organizacional. Nesse contexto, três elementos cruciais se destacam como os pilares fundamentais para otimizar essa gestão: o CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), o chatbot e o customer success. Vamos explorar como a Beeia e o ChatGPT se integram harmoniosamente a…
Leia mais![beeia e chatgpt](https://blog.beeia.com.br/wp-content/uploads/2023/11/2023-11-16-01.jpg)
Transformando o atendimento: Beeia e ChatGPT em sintonia perfeita
Na era da comunicação instantânea, a Beeia emerge como uma solução revolucionária para empresas que buscam redefinir a forma como se conectam com seus clientes. Ao integrar essa poderosa ferramenta à plataforma de inteligência artificial ChatGPT, estamos elevando o atendimento a um novo patamar de eficiência e personalização. A Eficiência da Beeia Automação de WhatsApp…
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